Аудит ИТ-инфраструктуры

Каков уровень зрелости информационных технологий в Вашей организации?

Проведение аудита позволяет получить целостную и объективную оценку ИТ в организации, выявить существующие риски и произвести их независимую оценку, определить пути развития ИТ. Аудит ИТ-инфраструктуры проводится по следующим направлениям: бизнес-архитектура, прикладная архитектура, архитектура безопасности, управление ИТ в организации, риски связанные с существующей ИТ инфраструктурой и пути их минимизации. Аудит может быть проведен как по организации в целом, так и по отдельным его структурным подразделениям или информационным системам. Аудит проводится в соответствии с международным стандартом COBIT и собственными методиками.

Разработка ИТ-стратегии

Хаос или планомерное развитие ИТ?

Стратегия развития ИТ определяет путь к эффективной реализации стратегических целей компании – увеличение филиальной сети, увеличение объемов предоставления тех или иных продуктов и услуг, развитие новых каналов обслуживания (интернет и мобильные устройства) – за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры организации. В ИТ-стратегию включаются: способы реализации стратегических бизнес задач компании с помощью ИТ, стратегические задачи ИТ в компании, функции ИТ-службы и подходы к реализации ИТ-проектов, перечень ключевых факторов успеха, управление качеством, технологическая платформа. При этом важной составляющей ИТ-стратегии являются экономические обоснования инвестиций в ИТ.

Организация тендеров по выбору информационных систем

Насколько выбранное решение соответствует Вашим требованиям? Объективен ли выбор?

Мы предоставляем экспертную поддержку организациям от момента возникновения необходимости в выборе системы до заключения контракта с финалистом. Мы поможем сформулировать ключевые требования бизнеса к целевым информационным системам, формализуем конкурсный процесс и общение с поставщиками-кандидатами, взвесим все «за» и «против». В рамках данных работ осуществляется: разработка правил проведения тендера, подготовка списка критериев для формирования длинного и короткого списка поставщиков ИС, определение критериев для оценки и выбора предлагаемых систем. В результате Вы получаете прозрачную методику выбора и оценки ИС, понятную руководству, акционерам и инвесторам.

Описание и реинжиниринг бизнес-процессов

Вы можете управлять неописанными процессами?

Идентификация и описание существующих бизнес-процессов позволяет выявить «узкие места» в деятельности компании и определить «точки роста». На основании такого описания может быть рассчитана себестоимость и продолжительность существующих в компании процессов, а также оценены риски связанные с этими процессами. Взяв за основу бизнес-процессы «как есть» мы поможем провести реинжиниринг бизнес-процессов с целью снижения внутренних издержек, минимизации рисков, увеличения прозрачности бизнеса для руководства компании и инвесторов, а также увеличения скорости и качества обслуживания клиентов. Мы используем в своей работе широкий спектр инструментов моделирования и Case-средств: ARIS, BPwin, Rational Rose, Case Wise, MS Visio. Выбор конкретного средства осуществляется с учетом особенностей проекта: рамки проекта, сроки, уровень детализации.

Управление проектами внедрения информационных систем

Доверьте проект внедрения профессионалам!

Мы предоставляем экспертную поддержку проекта внедрения программного продукта от момента заключения контракта до запуска в промышленную эксплуатацию и передачи на сопровождение. Программные и проектные менеджеры СМА помогут выработать или адаптировать методологию проекта, разработать управляющие проектные документы, такие как устав проекта, политику управления проектом; обеспечить независимый контроль качества и координацию работы проектных команд.

Управление качеством

Возможно ли обеспечить бесперебойное функционирование?

• Внедрение Системы управления качеством в соответствии с ISO 9001:2000
• Внедрение Системы управления информационной безопасностью в соответствии с ISO 27001:2005